月嫂去到客户家里难免会有意见不统一的时候，在这种时候该怎么处理呢？

月嫂在和客户产生分歧时，首先要倾听客户的意见，细心倾听她的想法，比如说抱孩子这件事上的分歧，了解她为什么会认为要这样抱，在这过程中看她那些方面是错误的，用自己的专业知识进行解答。月嫂受过专业培训，相比新妈妈有经验，如果与客户遇到分歧之时，不要急躁，不要争辩，要用专业的知识予以解答。

分歧的产生无非是客户对月嫂不信任，更相信自己身边朋友给出的意见，当遇到此种情况时，客户最需要的是月嫂高度负责，承担责任的去对待分歧，而不是拿不定主意，犹豫不决的去对待。客户需要一个主心骨，月嫂就要承担起这个角色。

因此月嫂要敢于对自己提出的意见负责任，承担自己提出意见的后果，让客户相信你的意见是正确的，并顺从意愿去执行。当然，月嫂对拿不稳的事千万不要逞强，以防产生不良的后果。