一位合格的月嫂须具备两方面的知识：一方面是理论知识，包含新生儿护理和产妇的护理。新生儿护理包括新生儿日常护理、新生儿专业护理和新生儿生活护理。产妇护理包括产妇营养指导、产妇营养餐、产妇乳房护理、协助产妇擦浴、观察恶露等。

另一方面是实际的操作。

一位合格的月嫂要懂基本的三个技能，其一是给宝宝洗澡，其二是给宝宝做抚触，其三给产妇做营养餐。给宝宝洗澡，保持宝宝的清洁干爽，是宝宝健康成长必不可少的，但刚出生的宝宝皮肤娇嫩，骨头软，很多妈妈不知道如何给宝宝洗澡。作为一位专业的月嫂，不仅要熟练完成这个工作，还要教会新手妈妈，月子以后也能独立完成。给宝宝做抚触和游泳，主要是增加宝宝的肠胃蠕动、体格发育等，作为科学育婴的一个方法，也是月嫂必备的技能。其它方面如产后抑郁症疏导、月子餐制作、脐部护理等等。

一位合格的月嫂，除了技能之外，还须具有“五心”服务意识：即爱心、用心、专心、细心和耐心。喜爱宝在培训月嫂时首先要让阿姨树立起爱心，对客户的宝宝就像对自己宝宝一样，带着母爱来做这份工作，用心做好每一件事，细心呵护好每一个宝宝。